Le competenze trasversali nei concorsi

Le competenze trasversali nei concorsi – corso di preparazione

Modulo di preparazione per le prove dei concorsi pubblici incentrate sulle competenze trasversali (soft skills).
Ulite per le prove in cui viene richiesta la soluzione problematiche organizzative e gestionali ricadenti nell’ambito degli studi sul comportamento organizzativo.

PROGRAMMA:

IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE

• La comunicazione come processo
• Ascolto attivo e feedback

PRINCIPI BASE PER LA GESTIONE DEI GRUPPI

• La gestione dei gruppi
• La negoziazione prima parte
• La negoziazione seconda parte
• La negoziazione terza parte
• La negoziazione, conclusioni

LA CHIAVE PER RELAZIONI EFFICACI

• L’ascolto attivo
• Il messaggio in prima persona

Lo stile assertivo

• ESSERE LEADER
• Autorealizzazione, bisogni, intelligenza emotiva
• La leadership e stili
• La leadership situazionale, il leader assertivo

ESERCITAZIONI

• ESERCITAZIONE COMUNICAZIONE ASSERTIVA
• ESERCITAZIONE SUI VALORI DEL LAVORO DI SQUADRA

CONSULTA IL MANUALE DEI CORSI

Documentazione sui soft skills nei concorsi pubblici